为了深入贯彻集团“技能服务提升月”的指导思想，全面提升团队服务技能水平，进一步提升客户服务质量，增强安全管理水平，山东大正物业服务集团于4月13日成功举办了客服保安技能培训活动。此次培训旨在通过专业的指导和实践，提升客服与保安团队的专业技能和服务意识，为客户带来更加优质、安全的生活体验。

集团董事长王福贞为本次技能培训会作开班动员讲话，希望参训员工能够充分利用公司专业培训的机遇和平台，通过理论联系实际，针对性地在日常服务中加以规范和提升。

在服务礼仪技能培训环节，集团邀请了经验丰富的讲师，对客服人员进行了全面系统的培训。培训内容涵盖了客户服务理念、沟通技巧、会议服务、商务礼仪等多个方面。通过案例分析、角色扮演等互动形式，使员工们能够深入理解和掌握相关知识和技能。

在安保技能培训方面，集团同样下足了功夫。通过专业的教练团队，对保安人员进行了系统的体能训练、安防器材使用以及应急处置等方面的培训。保安人员们通过模拟演练、实战操作等方式，熟练掌握了各项技能，提高了应对突发事件的能力。他们表示，将把所学技能运用到实际工作中，确保小区的安全和稳定。

此次客服保安技能培训的开展，不仅提升了集团服务团队的整体素质，也进一步强化了公司的服务与安全新标准。参训人员纷纷表示，此次培训不仅让他们学到了很多实用的知识和技能，也让他们更加明确了自己的职业使命和责任。他们将会把此次培训的所学所悟运用到日常工作中，进一步提升自身职业素养和服务质量，为客户提供更加优质、贴心的服务。

未来，山东大正物业服务集团将继续加强员工培训，不断提升服务品质，为业主们创造更加美好、和谐的居住环境。同时，也将积极探索新的服务模式和技术手段，为物业管理行业的发展贡献更多的力量。